ENBAN TOKYO

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利用規約について

第1条 適用範囲

本規約は株式会社ENBAN(以下、「当社」といいます)が提供するWEBサイト(以下、「当サイト」といいます。)を利用するお客様(以下、「お客様」といいます。)に適用されます。

第2条 規約の変更

当社はお客様の承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、その変更の時期及び内容を適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。但し、法令上、お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

第3条 サービスの提供停止・中断等

当社はお客様への事前通知、承諾なしに当サイト、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。当社は当サイトの稼動状態を良好に保つため、又はその他の理由により、お客様への事前通知、承諾なしに当サイト、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
お客様が当サイト、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条 会員登録及び退会

お客様のうち、当社所定の方法により会員登録された方を会員とします。会員には、当社から会員IDを発行するとともに、パスワードの設定をしていただきます。
当社への登録内容に変更が生じた場合には、会員は、速やかに所定の方法にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。

会員登録がなされた場合であっても、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他会員として不適切であると当社が判断した場合は当社は会員登録を抹消することができるものとします。
会員が当サイトの退会を希望する場合、当社所定の方法で申し出るものとします。

第5条 会員ID及びパスワードの管理責任

会員は、登録した会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
会員ID及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。
会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第6条 禁止事項

お客様は次の事項を行ってはならないものとします。

  1. 正常な利用を逸脱した当サイト、その他のサービスの利用行為
  2. 他のお客様等の迷惑となる行為
  3. 当社の営業を妨害する行為
  4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
  5. 虚偽の登録内容による会員登録の申請
  6. 虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
  7. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文
  8. クレジットカードの不正使用
  9. 他人の個人情報の不正使用
  10. その他当社が不適当と判断する行為

第7条 お取引について

お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、又は契約の取消、解除ができるものとします。

  1. 第6条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
  2. 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があり、払込受領書などで入金を証明できない場合
  3. クレジットカード支払による申込みでクレジットカードでの決済ができない場合
  4. 他のお客様の会員ID及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
  5. 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
  6. 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
  7. 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
  8. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文であると当社が判断した場合
  9. 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  10. 海外へのお届けにおいて、当社が制限する地域が届け先である場合
  11. 返品、交換を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
  12. 本規約やショッピングガイドに違反した場合
  13. その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合

上記のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。
当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条 返品について

損傷・汚れている商品又はご注文内容と異なる商品が届いた後7日以内に当社所定の方法にて当社に申し出、かつ、当社が通知する返送先へ通知後7日以内に返送された場合に限り返品を承ります。

第9条 転売、オークションサイト等での販売等について

当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。
オークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

第10条 著作権等

お客様は、当社の著作物や使用権を有する知的財産権を当社の承諾なしに使用することはできないものとします。
お客様から当社に寄せられたご意見や情報等については、当社はこれについて使用権を与えられたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第11条 個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を「個人情報の取り扱いについて」等に基づき適切に取り扱うものとします。

第12条 準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第13条 協議事項、合意管轄

お客様と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、お客様と当社の双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

附則 この規約は2020年8月20日から実施します。